Hamburg muss man erleben. Warum wir internationale Multiplikatoren gezielt in unsere Stadt holen

Hamburg auf internationalen Märkten sichtbar zu machen, gehört zu den zentralen Aufgaben des Stadtmarketings. Doch wie gelingt es, aus Aufmerksamkeit echtes Interesse zu machen? Die Antwort darauf ist für uns einfach: Wir holen die Menschen zu uns.

Unsere Stadt hat viel zu erzählen. Von einer lebendigen Kulturszene über außergewöhnliche Hotels und Veranstaltungsorte bis hin zu vielfältiger Gastronomie, dem Hafen und vor allem den Menschen, die unsere Stadt prägen. All das lässt sich in Kampagnen, Präsentationen oder auf internationalen Messen zeigen.

Aber wer schon einmal mit (internationalen) Gästen durch Hamburg gelaufen ist, kennt den Unterschied zwischen einer guten Präsentation und dem persönlichen Erlebnis. An der Elbe stehen, besondere Orte entdecken, unsere Partner:innen kennenlernen, die Atmosphäre der Stadt aufnehmen: Hamburg kann sich nicht nur sehen lassen. Hamburg muss man erleben.

Genau darin liegt eine große Stärke unserer Stadt. Und diese wollen wir künftig noch gezielter nutzen.

Die Hamburg Tourismus GmbH ist seit vielen Jahren auf internationalen Märkten aktiv. Messeauftritte, Sales-Veranstaltungen und persönliche Kundengespräche sind wichtige Instrumente, um Hamburg als Reise- und Veranstaltungsdestination zu positionieren. Diese Aktivitäten bleiben wichtig. Gleichzeitig setzen wir einen zusätzlichen strategischen Schwerpunkt: Wir wollen relevante Zielgruppen verstärkt direkt nach Hamburg holen als gastgebende Destination Veranstaltungen hosten und somit Erlebnisse vor Ort schaffen.

Dass dieser Ansatz auch im Rahmen unserer eigenen Marketingkampagnen funktioniert, zeigt „Match me Hamburg“. Mit dem neuen Social-first-Format wollen wir Menschen für Hamburg begeistern, indem wir die Stadt aus unterschiedlichen Perspektiven erzählen lassen.

Dafür waren im September Content Creators aus Deutschland und Österreich in Hamburg unterwegs. Auf zwei unterschiedlichen Routen haben sie die Stadt erkundet: mal entschleunigt und neugierig, mal rau und lebendig. Vom Alten Elbtunnel über das Karoviertel bis zu den Alsterkanälen und Planten un Blomen entstanden persönliche Einblicke in ganz unterschiedliche Facetten Hamburgs.

Besonders schön ist dabei, dass 15 Partner:innen aus unserer Hamburger Tourismusfamilie Teil der Kampagne sind. Hotels, Gastronomie, Kultur- und Freizeitangebote werden nicht einfach einzeln vorgestellt, sondern in persönliche Hamburg-Geschichten eingebunden. 

Der Gedanke dahinter ist: Wir ermöglichen Creators, Hamburg selbst zu erleben, damit sie anschließend ihre eigenen Geschichten über unsere Stadt erzählen können.

Und genau diese persönlichen Perspektiven können Menschen inspirieren, Hamburg auf ihre eigene Reiseliste zu setzen.

Was mit Content Creators funktioniert, verfolgt das Hamburg Convention Bureau mit einer anderen Zielgruppe: internationalen Veranstaltungsplaner:innen, Agenturen und MICE Buyern.

Natürlich können wir auf einer Messe im Ausland über unsere Hotels, Locations, Infrastruktur und die vielen Möglichkeiten der Stadt sprechen. Noch stärker wird dieses Bild aber, wenn ein Buyer selbst durch Hamburg läuft, unsere Partner:innen kennenlernt, Locations besichtigt und erlebt, wie sich ein Kongress oder Corporate Event hier anfühlen könnte. Genau deshalb sind Hostings ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit.

Mit Formaten wie der Loop Nordic 2026 oder dem MCE North & West Europe Forum 2027 holen wir internationale MICE-Entscheider:innen gezielt nach Hamburg. Vor Ort treffen sie auf Hamburger Partner:innen, entdecken das Angebot der Stadt und bauen persönliche Kontakte auf.

Das Ziel dahinter ist klar: Hamburg soll bei der nächsten Suche nach einer passenden Kongress- oder Eventdestination nicht nur bekannt sein, sondern konkret auf der Liste stehen.

Aus einem Besuch kann so eine Anfrage entstehen. Aus einer Anfrage vielleicht ein Kongress. Und daraus wiederum Geschäft für Hotels, Locations, Gastronomie, Dienstleister und viele weitere Unternehmen unserer Stadt.

Hostings werden klassische Messeauftritte, Sales-Aktivitäten oder internationale Kampagnen nicht ersetzen. Sie ergänzen sie um etwas Entscheidendes: das eigene Erlebnis.

Deshalb wollen wir Hamburg künftig noch stärker selbst zur Bühne machen. Für Creators, die ihre Eindrücke von unserer Stadt in ihre Communities tragen. Für MICE Buyer, die Hamburg anschließend ihren Kund:innen als mögliche Kongressdestination empfehlen. Und für weitere Multiplikator:innen, die dabei helfen können, neue Gäste und neues Geschäft in unsere Stadt zu bringen.

Match me Hamburg, Loop Nordic und das MCE North & West Europe Forum sind dafür vier ganz unterschiedliche Beispiele. Der Gedanke dahinter ist derselbe:

Wir holen die richtigen Menschen nach Hamburg und geben ihnen die Möglichkeit, die Stadt selbst zu erleben.

Denn wir sind überzeugt von dem Produkt, das wir gemeinsam in unserer Stadt anbieten können.

Wir laden die Menschen zu uns ein. Den Rest macht Hamburg.