Auch in diesem Jahr stand eine informative Präsentation über das Ausgabeverhalten von Touristen in unserer Stadt im Mittelpunkt der Veranstaltung: Wer gibt sein Geld wofür aus? Welche Nationalitäten lassen im Schnitt das meiste Geld in Hamburg? Und wie sieht dies im Vergleich mit weiteren deutschen Städten aus? Gesammelt und präsentiert hat diese spannenden Erkenntnisse das Kreditkartenunternehmen Mastercard – im Auftrag der 10 Magic Cities (Hamburg, Bremen, Düsseldorf, Köln, Frankfurt a.M., Stuttgart, Leipzig, Dresden, Nürnberg, München).

Erfahrt außerdem, wie sogenannte „Agenten“ – also KI-basierte Systeme – zunehmend eigenständig Produkte recherchieren, vergleichen und Buchungen auslösen. Welche Auswirkungen hat das auf Customer Journeys, Sichtbarkeit und Vertrieb im Tourismus? Und wie könnt Ihr Euch strategisch darauf einstellen?

Die Inhalte richteten sich vorrangig an Geschäftsführungen & Führungskräfte (u.a. General Manager, Revenue Manager, Director of Sales) sowie alle weiteren Kolleg:innen, deren Arbeitsbereich die Analyse von Geschäftsdaten und die daraus resultierende strategische Ausrichtung des Unternehmens umfasst. 

Oliver Gabriel, Director | Advisors Business Development bei Mastercard, hat die Inhalte unterhaltsam und spannend präsentiert.